Projenin genel amacı, kapasite geliştirme ve STK’ların politika ve karar alma süreçlerine aktif demokratik katılımını teşvik etmek amacıyla en iyi uygulamaları geliştirerek STK’ları desteklemektir.

TEGV’in maruz kaldığı idari zorluklar, geniş yapısına bağlı koordinasyon etkilerini içermekte olup, bu durum CRM sistemi tarafından sunulan iletişim stratejilerinin uygulanması ile çözülebilecektir. Analiz edilmiş ve segmental veriler, iyi tasarlanmış strateji ve CRM aracılığıyla uygulanacak teknik altyapısı sayesinde TEGV, sonuçları entegre etmek için İ & D kullanabilecek ve bu sayede şeffaflık ve hesap verebilirliği hem dahili hem de harici olarak artırabilecektir.

Bireysel ve düzenli bağışların artırılmasına yönelik yöntemler olarak, şeffaf ve güvenilir iletişim sağlanması; tanınırlık ve itibarın artırılması ve her seviyeden bağışçılara değer verilmesini tavsiye etmektedir. Bu taktikler, yönetim kurulu üyelerinin, toplum temelli destekçilerin, okulların, ailelerin ve genel olarak halkın aktif hale getirilmesini sağlayacak bir CRM sistemi aracılığıyla mümkün kılınmaktadır.